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ISO9001质量管理体系要注意的问题

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ISO9001质量管理体系要注意的问题

发布日期:2018-10-31 作者:ISO9001 点击:

  ISO9001质量管理体系要注意的问题 因而办理深深根植于文明之中。作为中国职工的办理者,成功的办理者没有固定的办法。办理意味着将企业中的职工结合为一个整体。若能结合中华民族的保存、前史和文明等因素,发挥出中国特色的办理思维、办理准则、办理办法和办理办法,将是做好办理作业的重要确保

  了解到这一点并在与来自于其他国家的人一起作业时能恰当调整自己的风格,会比那些自以为“人同此心、行同此理”办理者作业更有成效。中国企业推行ISO9001质量办理体系时,同样地,也要依据企业自己的实践状况来推行。实践上质量办理系统是东西一种东西,东西就是想用就用,按照实践状况改动而做出相应的改动,解说了了解世界多元化的重要原因。国与国之间的文明差别是客观存在关于办理者来说。想不必就不必. 做到ISO9001安排本身的一部分, 经过耳濡目染, 不必有意为之, 天然而然就会发挥效果. 下面是面向ISO9000质量办理系统要留意的问题

  一、ISO9001质量办理体系的先进性与局限性

  质量办理领域卓有成效的办理办法,世界标准化安排(ISO和 ISO9001质量办理体系起源于西方并在西方得到展开。具有激烈的西方文明背景和充溢西方的人文价值观。自1987年产生了源于英国标准BS5750首版ISO9000族标准起,ISO9000族标准就如同一本全球滞销书,欧洲、美洲、亚洲以及全球逐步推行开来。该系统重视企业内部的质量办理和质量确保;归入用户要求、法规要求及质量确保的要求;把进程办法的概念、顾客需求的考虑、持续改善的思维贯穿于整个标准,把安排的质量办理系统满足顾客要求的才能和程度表现在标准的要求之中。这种质量办理办法给企业办理注入新的生机和生机,给世界贸易带来质量可信度,给质量办理系统供给点评根底。

  并不是放诸四海而皆准的真理,ISO9001标准有它局限性。要求遵从规矩、尊重客观事实。ISO9000标准是根植于西方国家的文明思维,许多方面是不大彻底适用于我国的状况。应该知道到以西方工人样本为根底进行的职工行为的猜测,运用于其他区域的职工身上就会呈现误差。因而,同等选用世界标准并不是简略地靠到世界标准上就行了当中国企业推行该标准时,必需在办理上、技术上把世界惯例与我国急进企业文明、企业实践状况相结合,制定适宜的配套办理准则,建造新式的企业文明,才华使ISO9000标准在企业扎根。

  取得认证的公司必需有一套标准化、文件化和标准化的办理系统,依据ISO9001系统的要求。并或许重组利息系统,终究构成一整套有用的办理系统。取得ISO认证的企业,只能简略地以为它取得了质量通行证”而并非“利益必得通行证”依据审阅次序,公司必需定期审阅和记载公司内部系统的运作细节、不时改善系统中存在问题,以削减浪费,创造杰出的作业环境和文明空气,也就是说,中国公司要获取更大的利益,必需在ISO9001系统的要求下、更深层地知道中国文明,结合“东方的情和西方的理”才或许如愿。  

  中国推行具有西方价值观的办理系统时,因而。必需对办理活动中的中西方文明差异有较深入的知道。

  由于触及规模广,

  第二 企业导入和推行ISO9000系统是一个全新课题。办理链条长,具体操作中我应留意处理好四个方面的问题:

  进步知道。知道是举动的先导。具体遵循和导入ISO9000质量办理系统的作业中,一)一致思维。企业整体职工要进一步一致思维,进步知道,克服几种错误倾向。榜首,以为商业企业贯标是搞办法主义。

  第二,以为贯标是贯标部分的事,与单位(部分)无关的错误知道。

  第三,患得患失的错误知道。

  第四,以为我人员素质规整不齐,与ISO9000世界标准相距太远,不如保护现状,仍是老传统管用的错误思维。

  第五,以为贯标是对领导权利削弱的错误知道。

  全员参加。实在导入和推行ISO9000质量办理系统,二)加强领导。让ISO9000质量标准在出产经营办理中得到实践使用,一把手”作为企业的决策者和安排者,要充分发挥系统运转的导航效果,避免质量办理系统运转流于办法;要把企业宗旨、展开方向与内部环境一致起来,使职工充分参加系统的运转,完成作业方针;要把质量办理系统真正归入企业展开的重要议事日程,人员、经费等方面给予充分确保,为贯标作业创造必要的条件。还要留意相应的安排指挥系统和传导系统的树立和运作,做到决策者有思路,安排者有计划,作业者有职责,齐抓共管,必定实效。

  不只需经过宣扬、训练、辅导等办法,使企业的整体职工对质量办理系统的标准做到知之、懂之、用之,三)顾全全局、留意办法。要重视科学性和实用性。导入ISO9000质量办理系统的进程中。并且要使用经济的商场的行政的手段和办法,仔细处理好出产经营办理中的服务、督促、履行和有用监控问题。此外,还要仔细研讨和扬弃原有的一系列质量办理领域内的好经历、好办法、好办法,使之与ISO9000系统的宗旨和要求到达一致,得到进步。既有的放矢,用不耻下问的胸襟,查漏补缺,处理不契合质量要求的问题,又要脚踏实地从实践出发,表现烟草行业的特色和企业的现状,稳步推进,活跃保险。

  对我各项办理提出了更高的要求。为确保系统的施行效果,必需立足长远,环绕系统的运作要求,四)树立长效机制。导入ISO9000系统是一项长期的系统工程。对企业内部的岗位设置、人员办理、效益分配和企业运作次序进行暂时规划,树立起持久、有用的推行机制和办理机制,以加强对系统施行进程的有用操控。一起,导入ISO9000系统应该与企业的内部办理相得益彰,互相促进。一方面作为企业整体办理的一个有机组成部分,导入ISO9000系统要和企业整体办理的方针相一致,遵守和服务于企业办理全局。另一方面,企业办理要为导入ISO9000系统供给必要的条件和确保。要把各项作业具体到岗位,清晰到人员,做到有标准可依,有据可查,功过清楚,奖惩到位,为企业持续展开供给微弱的推进力。

  三、将5S作为施行ISO9001系统的辅佐办法

  亚洲企业较为盛行。近年来, 5S五常法)办理”起源于日本的一种比较简略推行的有用企业办理办法。跟着越来越多的日资、港资及台资企业的进入,5S办理”逐步被中国大陆企业所了解、选用,并在许多企业中取得杰出的效益。

  1 5S办理”简介

  针对企业中职工的日常行为提出要求, 5S办理”思路十分简略朴素。主张从小事做起,力求使每位职工都养成事事“考究”习气,然后到达进步整体作业质量的意图

  5S分别是日文英译后的榜首个字母:收拾(Seiri收拾(Seiton清洁(Seiso保持(Seiketsu素质(Shitshk

  指从上述五个方面进行整顿, 企业推行5S办理。训练职工,强化文明出产的观念,使得企业中每个场所的环境、每位职工的行为都能契合5S精力的要求。

  其对改善出产现场环境、进步出产效率、确保产品品质、营建企业空气以及创立杰出的企业文明等方面效果是明显的从当时国内外企业推行5S办理的状况来看。

  2 将5S作为施行ISO9001辅佐办法

  可否将其使用在施行ISO9001企业中呢?事实证明, 已然推行5S办理有许多长处。将5S办理作为施行ISO9001辅佐办法,导入施行ISO9001企业中,尤其是外资企业中,能够对ISO9001施行起到较好的促进效果,一种很值得推行的办法:

  事事契合规矩”杰出空气。这往往也是ISO9001咨询作业的要点及难点。推行5S能够起到上述效果。这是由于,

  1.带动企业整体空气。企业施行ISO9001需求营建一种“人人活跃参加。5S各要素所提出的要求都与职工的日常行为休戚相关,相对来说比较简略取得共识,并且履行起来难度也不大,有利于调集职工的参加感及成就感,然后更简略带动企业的整体空气。

  增强决心。施行ISO9001效果是暂时性的其效果得以表现需求有必定的潜伏期。而现场办理的效果是立竿见影的推行ISO9001进程中导入5S能够经过在短期内取得杰出的现场办理效果来增强企业上下的决心。

  2.表现效果。

  做每件作业都要考究,

  3.履行5S精力是进步品质的有用途径。5S主张从小事做起。而产品质量正是与产品相关各项作业质量的总和,如果每位职工都养成干事考究的习气,产品质量天然没有不好的道理。反之,即使ISO9001准则再好,没有好的干事风格作确保,产品质量也不必定能够得到很大进步。

  3 如安在施行ISO9001企业中推行5S

  推行的办法为: 施行ISO9001企业中推行5S,一般来说。

  都需求有专人负责安排展开, 1.断定推行安排。这是胜败的关键所在任何一项需求大面积展开的作业。推行5S也绝不破例。施行ISO9001企业内一般会有一个类似于ISO9001领导小组的组织,没有特殊状况的话,给该组织赋予推行5S功能比较恰当。

  施行ISO9001企业往往会有相应的鼓励办法出台, 2.制定鼓励办法。鼓励办法是推进作业的发动机。能够在制定该办法时归入有关5S鼓励内容。

  文件是企业内部的法令”有了清晰的书面文件, 3.制定合适本企业的5S辅导性文件。按照ISO9001精力。职工才知道哪些能够做,哪些不能够做。正如企业施行ISO9001相同,推行5S也要编制相应的文件。职工依据这些规矩,逐步构成杰出的日常作业习气,进步归纳素质。

  主要内容是5S基本知识, 4.训练、宣扬。训练的对象是整体职工。以及本企业的5S辅导性文件。宣扬是起耳濡目染的效果,旨在从根本上进步职工的5S认识。本阶段可与施行ISO9001文宣阶段结合起来进行。

  能否在企业中树立一个杰出的5S作业习尚, 5.全面履行5S这是推行5S实质性阶段。每位职工的不良习气能否得到改动。这个阶段得以表现。本阶段可与ISO9001质量系统运转阶段结合起来进行。

  使本企业的5S履行文件在每位职工心中打下“深入的痕迹”并终究构成个人作业、日子的习气。本阶段能够与ISO9001质量系统中的内部质量审阅活动结合起来进行。 6.监督查看。这个阶段的意图经过不时监督。

  施行ISO9001企业中推行5S办理, 由上可见。既能够充分使用ISO9001原有资源及进程,又能够对ISO9001施行起到杰出的促进效果,一项事半功倍的作业,值得推行。

  四、结束语

  其实质是企业树立一套持续改善和自我进步相结合的机制。作为导入系统的重要环节,导入ISO9001系统。企业必需树立健全监督检测系统和信息反馈系统。对企业的服务质量进行严密检测监控的根底上,及时收集系统运转中反馈出来的信息和来自商场的信息,仔细分析存在问题及存在问题的原因,对相关的次序文件或作业文件进行修正完善,再运转再完善,循环往复,然后确保质量系统一直处于持续改善,自我进步的良性运转态势.


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关键词:ISO9001质量管理体系,ISO9001,iso9001认证

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